ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म प्रबंधनः मेरे पास विभिन्न ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे शॉपिफाई, मैगेन्टो, वूकॉमर्स और बीमटेन। मैं एक व्यवसाय की जरूरतों को पूरा करने के लिए इन प्लेटफार्मों को सेट और कॉन्फ़िगर कर सकता हूं, जिसमें उत्पाद पृष्ठ, भुगतान गेटवे, शिपिंग विकल्प और बहुत कुछ शामिल हैं।
उत्पाद प्रबंधनः मैं उत्पाद जानकारी का प्रबंधन कर सकता हूं, जिसमें उत्पाद विवरण, चित्र, मूल्य निर्धारण, इन्वेंट्री स्तर और उत्पाद विविधता। मैं दृश्यता और बिक्री में सुधार के लिए खोज इंजन के लिए उत्पाद लिस्टिंग को अनुकूलित कर सकता हूं।
विपणन और विज्ञापन: मुझे विभिन्न विपणन रणनीतियों का ज्ञान है, जिसमें सोशल मीडिया मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग और पेड विज्ञापन (Google विज्ञापन, फेसबुक विज्ञापन आदि) शामिल हैं। मैं लक्षित दर्शकों तक पहुंचने और बिक्री चलाने के लिए अभियान बना सकता हूं।
आदेश की पूर्ति और शिपिंग: मैं आदेश पूर्ति प्रक्रिया का प्रबंधन कर सकता हूं, जिसमें प्रसंस्करण आदेश, पैकिंग और शिपिंग उत्पाद, और रिटर्न और रिफंड को संभालना शामिल है। मैं दरों, वाहक और ट्रैकिंग सहित शिपिंग विकल्पों को स्थापित और प्रबंधित कर सकता हूं।
ग्राहक सेवाः मैं ईमेल, फोन और लाइव चैट सहित विभिन्न चैनलों के माध्यम से उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान कर सकता हूं। मैं ग्राहक शिकायतों और मुद्दों को समय पर और पेशेवर तरीके से भी हल कर सकता हूं।
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